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Article 1 - Identité

Le site Probody.fr est la propriété de François Abraham et Loic Caron , auto entrepreneurs enregistré au près de la chambre des commerces et l'Urssaf d'Arras. Domicilié à Wavrin, au 20 cité de la briqueterie, 62500 Tatinghem.

La TVA est non applicable sur l'ensemble des articles proposés sur le site, conformément à l'article 293 B du CGI.

 

Article 2 - Acceptation des conditions générales de vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance,des conditions particulières de vente énoncées sur le site et déclare les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles avec François Abraham, propriétaire du site. Les conditions générales de vente s’appliquent pour toutes les commandes prises sur le site internet Probody.fr

 

Article 3 - Produuits

Les photos des produits vendus sur le site ne sont pas contractuelles. Si le packaging d'un produit commandé est différent de celui reçu, vous ne pouvez pas demander le remboursement sous ce motif.

Aucun des produits ne contient de substances dopantes, il s'agit de produits légaux respectant la législation européenne en matière de compléments alimentaires.

A tout moment, le client peut observer à l'aide d'un panier, le nombre d'articles présents dans sa commande et les prix relatifs à ces produits.

 

Article 4 - Paiement

Le client peut régler sa commande par chèque, virement bancaire ou carte bancaire via le système paypal, entièrement sécurisé. Probody ne conserve aucune des données bancaires qui sont traitées par paypal, ni y a accès. Votre numéro de carte reste confidentiel tout au long de la transaction et au-delà.

En cas de paiement par chèque, un délai supplémentaire de 48 heures peut être nécessaire à la validation de votre commande.

En cas de paiement par virement, la validation intervient sitôt que le montant est crédité sur notre compte bancaire.

Quand le paiement a été effectué, le client reçoit une confirmation par e-mail à l'adresse qu'il a inscrite sur sa fiche de compte personnel.

 

Article 5 - Rétractation

Voud disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner vos articles, conformément à la législation. Cependant, Nous ne reprenons aucun article ouvert ou détérioré. Tous les produits étant vendus scellés, ils sont récupérables dans un état similaire.

Les frais de renvoi, s'ils interviennent, sont à la charge du client.

 

Article 6 - Livraison

Une fois la commande validée, l'expédition ou la livraison en mains propres intervient dans un délai maximum de 48 heures ouvrées. Probody n'est cependant pas responsable d'éventuels retards de ses prestataires de services de livraison. Si le client n'a pas reçu sa commande dans un délai de 30 jours à compter de sa date de validation, il est en droit de réclamer son remboursement dans son intégralité. Si la livraison est confiée à un prestataire d'expédition de colis, celui-ci en devient responsable et le client devra s'adresser à qui de droit.

Le client est informé qu'au moment de choisir son mode de livraison, il peut venir chercher sa commande dans les locaux de probody en envoyant un e-mail au service client pour se mettre d'accord sur un horaire.

Il lui est demandé de prendre Rendez vous soit par e-mail : Probody.corp@gmail.com ou par téléphone : 0650205653

Les locaux de la société sont basé : 20 cité de la briqueterie 62500 Tatinghem

 

Article 7 - Informtions du client

Le site probody.fr ne communique à aucun tiers, sous aucun prétexte que ce soit, les coordonnées et autres informations relatives à ses clients. Le client est libre à tout moment de modifier ses informations dans son espace personnel une fois qu'il a créé son compte sur le site.

 

Article 8 - Engagement qualité de service

Le site tient à la plus grade satisfaction de ses clients, et reste très disponible et à leur écoute. Les e-mails envoyés au service client sont traités dans un délai maximum de 24h maximum

 

Article 9 - Paiements et commande.

Les produits demeurent propriétés intégrale de Probody.fr jusqu'au paiement intégrale de la commande.
En cas d'opposition à un paiement, le client se doit de retourner la commande en intégralité à :

Probody

20 cité de la briqueterie

62500 Tatinghem

 

Les produits doivent être retournés dans l'état dans lequel le client les à trouvés ( Scéllé, emballé etc.) 


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